Miten voimme auttaa?

Kaikki yhteydenotot hoidetaan asiakasportaalissa, joten viestisi, tilauksesi ja vastauksemme pysyvät samassa paikassa.

Koskeeko asia tilausta?

Tilaus, toimitus, palautus tai ongelma tuotteen kanssa – avaa asia portaalissa, niin tilauksesi tiedot ovat mukana heti.

Ota yhteyttä tilauksesta

Muu kysymys?

Tuotteet, koot, ennakkotilaukset tai yhteistyö – kysy portaalissa, tilausnumeroa ei tarvita.

Lähetä kysymys

Sneak Rewards

Miten pisteet lasketaan?

1 € = 1 piste
Tuotteista maksamastasi summasta alennusten jälkeen. Toimituskulut ja lahjakortit eivät kerrytä pisteitä.
Vahvistuvat toimituksen jälkeen
Pisteet näkyvät heti odottavina ja vahvistuvat, kun tilaus on toimitettu ja 14 päivän palautusaika on päättynyt.
Palautukset ja peruutukset
Jos palautat tuotteen, sen pisteet poistuvat. Peruttu tilaus ei kerrytä pisteitä.

Tasot

Member	1×	Kaikille
Silver	1,25×	500+ pistettä / 12 kk
Gold	1,5×	1 500+ pistettä / 12 kk
VIP	-10 %	2 000+ pistettä ostoksista / 12 kk

Esimerkki: 189 €:n kengät → 189 pistettä (Member), 236 (Silver), 283 (Gold). Pisteet pyöristetään alaspäin, ja tasosi lasketaan viimeisen 12 kuukauden pisteistä.

Muita tapoja ansaita

Uutiskirje	+100
Tekstiviestit	+100
Syntymäpäivä	+100
Arvostelu Trustpilotissa	+100
Seuraa somessa	+50 / kanava
Kutsu ystävä	+300

Kerran per asiakas. Syntymäpäivä tallennetaan vähintään 30 päivää etukäteen. Ystävä saa 10 € alennuksen ensimmäisestä vähintään 80 €:n tilauksesta, ja saat pisteet, kun ystävän tilaus on vahvistunut.