Vaihe 1

Teit tilauksen meiltä

Teit tilauksesi Sneakin verkkokaupassa. Suurin osa tilauksista lähtee suoraan Suomen varastoltamme, joka on muuten yksi Euroopan suurimmista sneaker-varastoista (yli 20 000 tuotetta).

Tarjoamme myös ennakkotilauspalvelua kaikille tuotteille, joita ei löydy varastostamme. Nämä tuotteet etsimme euroopanlaajuisesta verkostostamme. Parin etsimisessä voi mennä 1–4 päivää.

Vaihe 2

Vastaanottaminen

Ennakkotilaukset saapuvat toimittajaverkostostamme varastoomme 5–15 arkipäivässä, jonka jälkeen lähetämme tuotteen sinulle. Suoraan varastossa olevat tuotteet toimitetaan sinulle jo 48 tunnissa.

Vaihe 3

Sneak Verified

Kun tuotteet saapuvat varastollemme, asiantuntijamme käyvät ne tarkasti läpi varmistaakseen niiden aitouden. Jokainen yksityiskohta: etiketit, saumat, lisävarusteet, pakkaus ja jopa tuoksu, tutkitaan huolellisesti.

Vain tarkastuksen läpäisseet tuotteet pääsevät eteenpäin, jotta voit olla varma, että saamasi tuote on täysin aito ja virheetön. Jos tuote täyttää täydellisesti laatukriteerimme, lisäämme siihen Sneak Verified -tunnisteen.

Jokaiselle tuotteelle lisätään yksi tunniste: jos kyseessä on sneaker-pari, tunniste kiinnitetään toiseen kenkään. Tämä tunniste takaa, että tuote on tarkastettu ja lähetetty tiimimme toimesta.

Palautustilanteessa se myös varmistaa, että kyseessä on sama tuote, jonka olemme sinulle lähettäneet.

Huomio: Älä poista tunnistetta ennen kuin olet täysin varma, ettet aio palauttaa tuotetta. Mikäli tunniste on poistettu, palautuspyyntösi evätään.

Vaihe 4

Toimitus sinulle

Kun kaikki on kunnossa, tilauksesi pakataan huolellisesti ja lähetetään eteenpäin luotettavan kuriirin toimesta. Pakettisi toimitetaan sinulle tässä vaiheessa 48 tunnin sisällä.

Vaihe 5

Nauti

Kun tuote on saapunut sinulle, tärkeintä on nauttia!