Kaikki myymämme tuotteet ovat 100% varmuudella aitoja ja käyttämättömiä. Ennen tilauksen toimitusta asiakkaalle tarkistamme huolellisesti jokaisen kengän aitouden.

Kaikki lähettämämme tuotteet ovat varustettu Sneak 'Verification' -tunnisteella, joka on varmistus siitä, että asiantuntijamme ovat tarkistaneet kenkien aitouden ja käyttämättömyyden.

Väärennetyt tuotteet ja epäluotettavat myyjät ovat yleinen ongelma markkinoilla, siksi haluammekin tarjota sinulle turvallisen ja huolettoman ostokokemuksen kenkien hankinnassa.

Voit siis shoppailla Sneak.fi-verkkokaupasta täysin luottavaisin mielin!

Kaikki tuotteemme ovat unisex-mallia. Meiltä löytyy kokotaulukko kaikista tuotteistamme, jonka avulla voit välttää mahdolliset epäselvyydet ja löytää tuotteen, joka sopii juuri sinulle!

Asiakkaillamme on mahdollisuus palauttaa tilauksensa 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Jos palautusaika ylittyy, emme voi hyväksyä palautuksia.

Palautus pitää olla rekisteröity PostNordilla 14 päivän kuluessa noutopäivästä. Jos palautusta ei rekisteröidä 14 päivän sisällä, se perutaan, eikä palautus ole enää mahdollista.

Huomaathan, että jos tilauksesi on ennakkotilaus, veloitamme palautuksesta 10% palautusmaksun.  Voit kuitenkin valita saavasi palautussumman lahjakorttina, jota voit käyttää verkkokaupassamme. Tällöin 10% palautusmaksua ei veloiteta.

Huomioithan, että alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä palautuksen yhteydessä ja asiakkaan tulee kustantaa palautuksen postikulut.

Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on täytettävä seuraavat ehdot:

1. Tuotteen tulee olla käyttämätön.
2. Tuote on palautettava alkuperäisessä kenkälaatikossaan ja mukana tulee olla kaikki lisävarusteet, sekä kengässä kiinni oleva Sneak 'Verification' -tunniste vielä paikallaan.

Voit jättää palautuspyynnön asiakastilisi kautta tai käyttämällä "Palauta tilauksesi"-sivua.

Tilauksen voi peruuttaa vain, jos sitä ei ole vielä lähetetty.

Ota meihin yhteyttä joko chatin, sähköpostin tai Instagramin kautta ja anna tilausnumerosi. Live Chat -keskusteluun pääset painamalla chat-kuvaketta, joka löytyy nettisivun oikeasta alareunasta.

Tilauksen peruutuksesta veloitetaan 5 € peruutusmaksu.

Tarjoamme 48 tunnin toimituksen kaikille suoraan varastostamme löytyville tuotteille. Tuotteet, jotka kuuluvat tähän nopean toimituksen luokkaan, on helposti tunnistettavissa sinisellä pisteellä merkittyinä.

Huomioithan, että tilauksen valmisteluun voi kulua 1-2 arkipäivää.

Kaikki tuotteet, joita ei ole saatavilla suoraan varastostamme, on ennakkotilattavissa.

Toimitusaika ennakkotilauksille on keskimäärin 5-15 arkipäivää.

Ennakkotilauksen palautuksesta perimme 10% palautusmaksun. Voit kuitenkin valita saavasi palautussumman lahjakorttina, jota voit käyttää verkkokaupassamme. Tällöin 10% palautusmaksua ei veloiteta.

Ennakkotilausta ei voi perua sen jälkeen, kun olemme löytäneet tilaamasi kengät.

Jos haluamiasi kenkiä ei ole saatavilla nettikaupastamme, voit ottaa meihin yhteyttä chatin, sähköpostin tai Instagramin kautta, niin autamme sinua löytämään etsimäsi kengät!

Toimitamme tällä hetkellä tilauksia ainoastaan Euroopan unionin alueelle. 

Tarjoamme kaikille varastossamme oleville tuotteille 48 tunnin toimituksen, sillä ymmärrämme, miten jännittävää on odottaa uusien kenkien saapumista.

Toimitus muualle Eurooppaan kestää yleensä 5 arkipäivää. Kaikki lähetykset sisältävät seurantatunnuksen.

Jokainen tilaus pakataan huolellisesti taataksemme mahdollisimman tyytyväisen asiakaskokemuksen.

Toimitushinnat:

Suomi:

- Tilauksille yli 170,00€: Ilmainen

- Tilauksille alle 170,00€: 8,90€

Muut EU-maat:

- Tilauksille yli 170,00€: alkaen 5,00 €

- Tilauksille alle 170,00€: alkaen 15,00 €